Politique de Remboursement et d’Annulation

1. Annulation

Les commandes peuvent être annulées avant leur traitement.

2. Remboursement

Les remboursements sont possibles dans les cas suivants :

- Produit non livré
- Produit défectueux
- Service non conforme

Les demandes doivent être faites dans un délai de 14 jours.

3. Procédure

Pour demander un remboursement :
Envoyer un email à : contact@tosnoops.com
Indiquer votre numéro de commande

4. Délai

Les remboursements sont traités sous 7 à 14 jours.

5. Exceptions

Certains produits/services ne sont pas remboursables (ex : produits digitaux déjà consommés).