Politique de Remboursement et d’Annulation
1. Annulation
Les commandes peuvent être annulées avant leur traitement.
2. Remboursement
Les remboursements sont possibles dans les cas suivants :
- Produit non livré
- Produit défectueux
- Service non conforme
Les demandes doivent être faites dans un délai de 14 jours.
3. Procédure
Pour demander un remboursement :
Envoyer un email à : contact@tosnoops.com
Indiquer votre numéro de commande
4. Délai
Les remboursements sont traités sous 7 à 14 jours.
5. Exceptions
Certains produits/services ne sont pas remboursables (ex : produits digitaux déjà consommés).